🎯 Cele Mozart QMS (filozofia systemu)
- Jakość wbudowana w proces, nie sprawdzana po fakcie
- Zero Excela i PDF-ów jakościowych
- Decyzje jakościowe na żywych danych produkcyjnych
- Pełna identyfikowalność partii / operacji / operatora / maszyny
- Gotowość do ISO 9001 / 14001 / 45001 / IATF / HACCP
1️⃣ Zarządzanie niezgodnościami (NC)
Kluczowy moduł operacyjny
Funkcje:
- Rejestracja niezgodności:
- produkcyjnych (MES)
- magazynowych (WMS)
- zakupowych (dostawy)
- reklamacyjnych (klient)
- Typy:
- jakościowa / ilościowa / wizualna / funkcjonalna
- Powiązania:
- zleceniem produkcyjnym
- operacją
- partią
- maszyną
- operatorem
- Statusy:
- zgłoszona → analizowana → działanie → zamknięta
- Decyzje:
- poprawa
- złom
- warunkowe dopuszczenie
- reklamacja do dostawcy
👉 Zgłoszenie niezgodności bezpośrednio z terminala MES / skanera
2️⃣ CAPA – działania korygujące i zapobiegawcze
Serce systemu jakości
Funkcje:
- Automatyczne generowanie CAPA z:
- niezgodności
- reklamacji
- audytów
- Analiza przyczyn:
- 5 Why
- Ishikawa (5M+1E)
- Plan działań:
- kto
- co
- do kiedy
- Weryfikacja skuteczności
- Historia CAPA per:
- produkt
- proces
- maszyna
- dostawca
👉 Integracja z harmonogramem (APS) – działania CAPA wpływają na plan produkcji
3️⃣ Kontrola jakości (IQC / IPQC / FQC)
IQC – kontrola dostaw
- Plany kontroli dostawców
- AQL
- Blokada materiału w WMS
- Ocena dostawcy
IPQC – kontrola międzyoperacyjna
- Punkty kontrolne przypisane do operacji
- Checklisty jakościowe na terminalach
- Automatyczne STOP produkcji przy przekroczeniach
FQC – kontrola końcowa
- Kontrola przed przyjęciem na magazyn wyrobów
- Certyfikat jakości / protokół kontroli
👉 Bez pozytywnej kontroli – brak PZ/WZ
4️⃣ SPC – statystyczna kontrola procesu
Dla firm chcących iść poziom wyżej
Funkcje:
- Karty kontrolne:
- X-bar / R
- X-bar / S
- p / np / c / u
- Automatyczne alarmy SPC
- Trendy i dryfty procesu
- Integracja z:
- danymi z maszyn
- pomiarami ręcznymi
- Automatyczne tworzenie NC przy przekroczeniach
5️⃣ Zarządzanie reklamacjami (klient / dostawca)
Funkcje:
- Rejestr reklamacji:
- klient
- dostawca
- Powiązanie z:
- partią
- zleceniem
- wysyłką
- Raport 8D (automatycznie generowany)
- Terminy odpowiedzi
- Statystyki reklamacji
👉 Jednym kliknięciem: od reklamacji do CAPA
6️⃣ Audyty jakości (wewnętrzne i zewnętrzne)
Funkcje:
- Harmonogram audytów
- Checklisty audytowe
- Niezgodności audytowe → CAPA
- Audyty:
- procesowe
- stanowiskowe
- systemowe (ISO)
- Historia audytów per obszar
7️⃣ Dokumentacja jakości (DMS QMS)
Funkcje:
- Procedury
- Instrukcje stanowiskowe
- Formularze
- Wersjonowanie
- Zatwierdzanie
- Obowiązywanie dokumentu
- Dostępność instrukcji:
- na terminalu MES
- na stanowisku
👉 Instrukcja zawsze zgodna z aktualnym procesem
8️⃣ KPI jakościowe i dashboardy
Przykładowe KPI:
- PPM
- Scrap Rate
- Rework Rate
- First Pass Yield
- Liczba NC / CAPA
- Koszt jakości (COQ)
- Reklamacje / 1000 wysyłek
👉 Dashboard wspólny z OEE i APS
9️⃣ Integracja z Mozart Produkcja (kluczowa przewaga)
Integracje natywne:
- MES → zgłoszenia NC z hali
- MRP → blokada materiałów
- APS → wpływ jakości na plan
- WMS → kwarantanna
- CMMS → awarie jakościowe maszyn
- BOM → kontrola wersji produktu
👉 QMS nie obok – QMS w środku produkcji
🔟 Funkcje „enterprise ready” (opcjonalne)
- HACCP (dla spożywki)
- IATF 16949
- Ścieżka audytowa (traceability)
- Podpisy elektroniczne
- Uprawnienia jakościowe
- Raporty PDF / Excel / Power BI
🧩 Podsumowanie
Mozart QMS powinien być:
- 🏭 produkcyjny
- ⚙️ procesowy
- 📊 oparty na danych
- 🔗 zintegrowany
- 📉 nastawiony na redukcję strat
- 🧠 wspierający decyzje