Wyobra\u017a sobie, \u017ce chcesz wybudowa\u0107 dom. Masz dzia\u0142k\u0119, bud\u017cet i marzenie o w\u0142asnym miejscu na ziemi. Czy zaczniesz od zamawiania cegie\u0142 i wylewania fundament\u00f3w? Raczej nie. Najpierw spotkasz si\u0119 z architektem, opowiesz mu o swoich potrzebach, bud\u017cecie, planach na przysz\u0142o\u015b\u0107. Dopiero p\u00f3\u017aniej powstanie projekt i dopiero na jego podstawie \u2013 budowa.<\/p>\n
Podobnie wygl\u0105da wdro\u017cenie systemu IT w firmie. Nie zaczyna si\u0119 od programowania ani od instalacji serwer\u00f3w. Najpierw potrzebna jest analiza przedwdro\u017ceniowa<\/strong> \u2013 etap, kt\u00f3ry cz\u0119sto decyduje o tym, czy projekt zako\u0144czy si\u0119 sukcesem, czy pora\u017ck\u0105.<\/p>\n Analiza przedwdro\u017ceniowa to proces, w kt\u00f3rym bada si\u0119 i opisuje potrzeby firmy, jej procesy biznesowe, problemy oraz oczekiwania wobec przysz\u0142ego systemu informatycznego<\/strong>.<\/p>\n To moment, w kt\u00f3rym wszystkie niejasno\u015bci, wyobra\u017cenia i r\u00f3\u017cne perspektywy zamieniaj\u0105 si\u0119 w sp\u00f3jny obraz. Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce analiza to t\u0142umacz mi\u0119dzy \u015bwiatem biznesu a \u015bwiatem IT. Dzi\u0119ki niej w\u0142a\u015bciciel firmy, mened\u017cerowie i programi\u015bci zaczynaj\u0105 m\u00f3wi\u0107 tym samym j\u0119zykiem.<\/p>\n W praktyce wiele projekt\u00f3w IT ko\u0144czy si\u0119 rozczarowaniem. Badania mi\u0119dzynarodowych firm doradczych pokazuj\u0105, \u017ce nawet po\u0142owa wdro\u017ce\u0144 system\u00f3w informatycznych nie spe\u0142nia oczekiwa\u0144 biznesowych. Najcz\u0119\u015bciej powodem jest brak rzetelnej analizy przedwdro\u017ceniowej<\/strong>.<\/p>\n Jasno\u015b\u0107 cel\u00f3w<\/strong> Oszcz\u0119dno\u015b\u0107 pieni\u0119dzy<\/strong> Kr\u00f3tszy czas realizacji<\/strong> Mniejsze ryzyko pora\u017cki<\/strong> Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w<\/strong> Ka\u017cda firma mo\u017ce mie\u0107 troch\u0119 inn\u0105 metodyk\u0119, ale w praktyce analiza sk\u0142ada si\u0119 z kilku powtarzalnych etap\u00f3w.<\/p>\n Okre\u015bla si\u0119 zakres analizy (czy dotyczy ca\u0142ej firmy, czy wybranego dzia\u0142u), cele biznesowe, harmonogram oraz osoby odpowiedzialne.<\/p>\n Analityk spotyka si\u0119 z w\u0142a\u015bcicielem, mened\u017cerami i pracownikami. Pyta o problemy, potrzeby, marzenia. Czasami organizuje warsztaty, podczas kt\u00f3rych wsp\u00f3lnie rysuje si\u0119 mapy proces\u00f3w \u2013 np. jak wygl\u0105da obs\u0142uga zam\u00f3wienia od klienta.<\/p>\n Tworzy si\u0119 schematy obrazuj\u0105ce, jak przebiegaj\u0105 dzia\u0142ania w firmie. To moment, w kt\u00f3rym odkrywaj\u0105 si\u0119 w\u0105skie gard\u0142a i nieefektywno\u015bci.<\/p>\n Na tej podstawie powstaje lista problem\u00f3w do rozwi\u0105zania i potrzeb biznesowych.<\/p>\n Powstaje lista funkcji, kt\u00f3re system musi spe\u0142nia\u0107. Dzieli si\u0119 je zwykle na:<\/p>\n must have<\/strong> \u2013 konieczne,<\/p>\n should have<\/strong> \u2013 wa\u017cne, ale mog\u0105 poczeka\u0107,<\/p>\n nice to have<\/strong> \u2013 dodatkowe, je\u015bli pozwoli na to bud\u017cet.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Coraz cz\u0119\u015bciej analitycy tworz\u0105 proste szkice ekran\u00f3w czy klikalne makiety, kt\u00f3re pokazuj\u0105, jak system mo\u017ce wygl\u0105da\u0107. Dzi\u0119ki temu \u0142atwo wcze\u015bnie wykry\u0107 b\u0142\u0119dy w za\u0142o\u017ceniach.<\/p>\n Efektem analizy jest dokumentacja \u2013 specyfikacja wymaga\u0144. To swoista \u201eumowa\u201d mi\u0119dzy biznesem a IT. Dzi\u0119ki niej obie strony wiedz\u0105, co ma powsta\u0107.<\/p>\n Na koniec klient akceptuje dokument. Od tego momentu wiadomo, \u017ce wszyscy zgadzaj\u0105 si\u0119 co do zakresu projektu.<\/p>\n Ma\u0142a firma handlowa chcia\u0142a wdro\u017cy\u0107 system CRM. Pocz\u0105tkowo w\u0142a\u015bciciel twierdzi\u0142, \u017ce potrzebuje narz\u0119dzia do wysy\u0142ania newsletter\u00f3w i zapisywania danych klient\u00f3w.<\/p>\n Podczas analizy okaza\u0142o si\u0119 jednak, \u017ce prawdziwym problemem firmy jest brak kontroli nad magazynem i cz\u0119ste pomy\u0142ki w zam\u00f3wieniach. Dzi\u0119ki analizie projekt CRM zosta\u0142 rozszerzony o modu\u0142 gospodarki magazynowej i integracj\u0119 z systemem sprzeda\u017cowym.<\/p>\n Efekt? Firma nie tylko poprawi\u0142a kontakt z klientem, ale tak\u017ce wyeliminowa\u0142a op\u00f3\u017anienia w dostawach. Bez analizy wdro\u017cenie ograniczy\u0142oby si\u0119 do funkcji newslettera i bazy kontakt\u00f3w \u2013 a prawdziwe problemy nadal by istnia\u0142y.<\/p>\n Brak priorytet\u00f3w<\/strong> \u2013 pr\u00f3ba wdro\u017cenia wszystkiego naraz.<\/p>\n Pomijanie u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong> \u2013 system tworzony bez ich udzia\u0142u bywa niepraktyczny.<\/p>\n Skupienie na technologii<\/strong> \u2013 wyb\u00f3r systemu zanim pozna si\u0119 problem.<\/p>\n Zbyt og\u00f3lne wymagania<\/strong> \u2013 \u201echcemy CRM\u201d, zamiast: \u201eCRM musi generowa\u0107 raporty sprzeda\u017cy w czasie rzeczywistym\u201d.<\/p>\n Brak formalnej akceptacji<\/strong> \u2013 ci\u0105g\u0142e zmiany w trakcie wdro\u017cenia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Koszt analizy zale\u017cy od skali projektu. Dla ma\u0142ej firmy to kilka tysi\u0119cy z\u0142otych, dla du\u017cej \u2013 kilkadziesi\u0105t. Wydaje si\u0119 to sporo, ale w por\u00f3wnaniu z kosztem ca\u0142ego wdro\u017cenia (cz\u0119sto setki tysi\u0119cy z\u0142otych) to niewielki procent.<\/p>\n Co wi\u0119cej \u2013 to inwestycja, kt\u00f3ra si\u0119 zwraca. Analiza pozwala unikn\u0105\u0107 kosztownych b\u0142\u0119d\u00f3w, skraca czas wdro\u017cenia i zwi\u0119ksza szans\u0119, \u017ce projekt zako\u0144czy si\u0119 sukcesem.<\/p>\n Analiza przedwdro\u017ceniowa to fundament powodzenia projektu IT. To etap, w kt\u00f3rym firma odkrywa swoje realne potrzeby, okre\u015bla priorytety i tworzy plan dzia\u0142ania.<\/p>\n Bez analizy projekt przypomina budow\u0119 domu bez planu \u2013 mo\u017cna pr\u00f3bowa\u0107, ale ryzyko b\u0142\u0119d\u00f3w jest ogromne. Z analiz\u0105 natomiast masz map\u0119 drogow\u0105, kt\u00f3ra prowadzi prosto do celu.<\/p>\n Dlatego, je\u015bli planujesz wdro\u017cenie systemu w swojej firmie, zacznij w\u0142a\u015bnie od analizy. To najlepsza inwestycja, kt\u00f3ra zwi\u0119ksza szans\u0119, \u017ce Tw\u00f3j projekt zako\u0144czy si\u0119 nie tylko wdro\u017ceniem systemu, ale przede wszystkim realn\u0105 popraw\u0105 dzia\u0142ania firmy<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wst\u0119p Wyobra\u017a sobie, \u017ce chcesz wybudowa\u0107 dom. Masz dzia\u0142k\u0119, bud\u017cet i marzenie o w\u0142asnym miejscu na ziemi. Czy zaczniesz od zamawiania cegie\u0142 i wylewania fundament\u00f3w? Raczej nie. Najpierw spotkasz si\u0119 z architektem, opowiesz mu o swoich potrzebach, bud\u017cecie, planach na przysz\u0142o\u015b\u0107. Dopiero p\u00f3\u017aniej powstanie projekt i dopiero na jego podstawie \u2013 budowa. Podobnie wygl\u0105da wdro\u017cenie… Czytaj dalej Analiza przedwdro\u017ceniowa, a powodzenie projektu<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/724"}],"collection":[{"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=724"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/724\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":725,"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/724\/revisions\/725"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/michalmoroz.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nCzym jest analiza przedwdro\u017ceniowa?<\/h4>\n
\nDlaczego analiza decyduje o powodzeniu projektu?<\/h4>\n
Co daje analiza?<\/h5>\n
\n
Zamiast og\u00f3lnego \u201echcemy system CRM\u201d powstaje konkret: \u201esystem ma umo\u017cliwia\u0107 \u015bledzenie historii kontaktu z klientem, automatyczne wystawianie faktur i raporty sprzeda\u017cowe w czasie rzeczywistym\u201d.<\/p>\n
Koszt poprawiania \u017ale wdro\u017conego systemu jest wielokrotnie wy\u017cszy ni\u017c koszt samej analizy. Lepiej zainwestowa\u0107 na pocz\u0105tku, ni\u017c p\u0142aci\u0107 za b\u0142\u0119dy po fakcie.<\/p>\n
Paradoksalnie, im wi\u0119cej czasu po\u015bwi\u0119ca si\u0119 na analiz\u0119, tym szybciej przebiega samo wdro\u017cenie. Programi\u015bci wiedz\u0105 dok\u0142adnie, co maj\u0105 zrobi\u0107, wi\u0119c nie musz\u0105 wraca\u0107 do klienta z pytaniami.<\/p>\n
Projekt bez analizy to jak podr\u00f3\u017c bez mapy \u2013 mo\u017cna dotrze\u0107 do celu, ale szansa na to jest niewielka. Analiza zmniejsza ryzyko kosztownych pomy\u0142ek i nieporozumie\u0144.<\/p>\n
Analiza to moment, kiedy w proces wdro\u017cenia anga\u017cuj\u0105 si\u0119 osoby, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 korzysta\u0107 z systemu. Dzi\u0119ki temu system nie jest \u201enarzucony z g\u00f3ry\u201d, ale odpowiada na realne potrzeby.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\nJak przebiega analiza przedwdro\u017ceniowa?<\/h4>\n
1. Przygotowanie<\/h5>\n
2. Rozmowy i warsztaty<\/h5>\n
3. Analiza proces\u00f3w<\/h5>\n
4. Identyfikacja problem\u00f3w i potrzeb<\/h5>\n
5. Definiowanie wymaga\u0144<\/h5>\n
\n
6. Prototypy i makiety<\/h5>\n
7. Dokument ko\u0144cowy<\/h5>\n
8. Akceptacja<\/h5>\n
\nPrzyk\u0142ad z praktyki<\/h4>\n
\nNajcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy, kt\u00f3rych unika si\u0119 dzi\u0119ki analizie<\/h4>\n
\n
\nKoszt analizy a warto\u015b\u0107 projektu<\/h4>\n
\nPodsumowanie<\/h4>\n